Wir sind rund um die Uhr für Sie da · 24-Stunden-Notruf: 05694 694
Im Trauerfall

Die ersten Schritte

Ein Trauerfall trifft uns oft unvorbereitet. Atmen Sie durch – Sie müssen nichts allein bewältigen. Rufen Sie uns an, wir sind sofort für Sie da.

Sie sind nicht allein

Ein Anruf genügt – wir übernehmen den Rest

Sobald Sie uns verständigt haben, kümmern wir uns um die Überführung und alle weiteren Schritte. Sie haben Zeit für das, was jetzt wirklich zählt.

1 · Ruhe bewahren

Es eilt nichts. Nehmen Sie sich einen Moment. Die nächsten Schritte gehen wir gemeinsam mit Ihnen – in Ihrem Tempo.

2 · Arzt verständigen

Ein Arzt muss den Tod feststellen und den Totenschein ausstellen. Im Krankenhaus oder Pflegeheim übernimmt dies das dortige Personal.

3 · Uns anrufen

Rufen Sie uns an – Tag und Nacht unter 05694 694. Wir übernehmen die Überführung und besprechen alles Weitere in Ruhe.

4 · Unterlagen bereitlegen

Sammeln Sie nach Möglichkeit die wichtigsten Dokumente (siehe Checkliste). Fehlt etwas, ist das kein Problem – wir helfen Ihnen dabei.

Checkliste

Diese Unterlagen sind hilfreich

Keine Sorge, falls nicht alles zur Hand ist – wir unterstützen Sie bei der Beschaffung und allen Behördengängen.

  • Personalausweis oder Reisepass der/des Verstorbenen
  • Geburtsurkunde
  • Bei Verheirateten: Stammbuch oder Heiratsurkunde
  • Bei Geschiedenen: rechtskräftiges Scheidungsurteil
  • Bei Verwitweten: Sterbeurkunde des Ehepartners
  • Totenschein (vom Arzt)
  • Renten- und Versicherungsunterlagen
  • Krankenversicherungskarte
  • Falls vorhanden: Bestattungsvorsorge­vertrag
Häufige Fragen

Antworten auf das, was Sie jetzt beschäftigt

Was muss ich als Erstes tun?

Bewahren Sie Ruhe – es eilt nichts. Verständigen Sie einen Arzt, der den Totenschein ausstellt. Danach können Sie uns jederzeit anrufen; wir übernehmen die Überführung und alle weiteren Schritte.

Sind Sie auch nachts und am Wochenende erreichbar?

Ja. Wir sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar – unter 05694 694.

Welche Unterlagen werden benötigt?

In der Regel Personalausweis, Geburtsurkunde, bei Verheirateten das Stammbuch oder die Heiratsurkunde sowie Versicherungs- und Rentenunterlagen. Eine vollständige Übersicht finden Sie in der Checkliste oben – und wir sagen Ihnen genau, was in Ihrem Fall nötig ist.

Was kostet eine Bestattung?

Die Kosten hängen von der gewählten Bestattungsart und Ihren persönlichen Wünschen ab. Wir erstellen Ihnen einen transparenten, verständlichen Kostenüberblick – ohne versteckte Posten.

Wir sind jetzt für Sie da

Zögern Sie nicht – rufen Sie uns an. Wir nehmen uns Zeit und begleiten Sie ruhig durch alles Weitere.